Tout changement dans une entreprise se fait dans un but bien précis: augmentation de la productivité ou de la qualité, réduction du temps de réaction sur le marché, la diminution des coûts ou du temps de production, …
Ce changement peut avoir des impacts aussi bien sur l’organisation ou les personnes (réorganisation, changement dans les rôles ou responsabilités, formation, ….), sur les processus (optimisation ou changement dans les processus, procédures, instructions de travail, critères/normes qualité, ….), voire sur les systèmes ou produits (automatisation, programmes informatiques sur divers plateformes de développements, écrans utilisateurs, ….).
Le succès de la gestion de ce changement réside dans les bénéfices que peuvent apporter aussi bien DYNAMO Services que le client. En ce qui nous concerne, d’une part nous gérons et/ou contribuons à la mise en place de la solution, et d’autre part, nous gérons le changement au niveau humain en mettant tout en oeuvre pour soutenir les utilisateurs dans l’adoption du changement. Le client, quant à lui, sponsorise le projet de manière active et visible pour devenir un levier important dans l’adoption du changement par l’organisation.